samsung core prime lte sin señal

[Pedro Zacarias]

hola gentes tengo un samsung galaxy core prime LTE modelo SM-G360M, prácticamente nuevo, de la nada quedo sin señal, me figura un circulo tachado, me dice sin servicio. alguna ayuda colegas? ya intente entrando en configuracion-mas redes-redes moviles-buscar redes y me dice error. probé diferentes chip y nada, verifique la bandeja de sim y no hay dada roto ni extraño. tambien le hice un hard reset y nada.

Amigo tengo exactamente la misma falla y es de el mismo modelo ya lo pudiste solucionar?

chequeaste el imei que este bien