J7 pro problema de software

[Reci Cel]

porque no es alli donde debes entrar, en kies da para poner le modelo y te pide el numero de serie, no el imei, entonces busca y descarga el firware correcto.

no es una recupèracion, es una actualizacion

https://www.youtube.com/watch?v=d5p6Z-o3zpk