BQ Aquaris E4.5 No enciende

[penyapc]

BQ Aquaris E4.5 al conectarlo a cargar el led rojo enciende y se apaga lo mismo sucede con la pantalla hace luz y se apaga, continuamente.
Ya he probado lo que recomienda el fabricante de mantener los botones de volumen + y botón de encendido por unos segundos, los botones de volumen + y - y encendido, conectarlo al pc por usb, hace lo mismo de la luz roja de carga y se apaga en bucle.

Lo he desmontado y parece que no llega el voltaje correcto a la batería, tengo estas mediciones que os paso en las fotos,  sin la batería conectada el led rojo se mantiene encendido y estos son los voltajes que tengo :

















A ver si alguien me puede ayudar, muchas gracias.