31-08-16, 10:36 PM
colega es raro pero estoy casi seguro que es un error del sistema,prueba esto
1. Apagar el equipo.
2. Presionar simultaneamente las teclas Vol+, Home y Encendido (El encendido se suelta una vez que el equipo arroja la imagen de inicio y se siguen presionando los otros dos)
3. Elegir la opcion "Wipe Data/Factrory Reset" y enseguida confirmar con "Yes --Delete All User Data--"
4. Elegir la opcion "Rebot System Now" para reiniciar el equipo
pregunta al cliente si sufrió el celular algún golpe o lo root para seguir ayudándote en algo
1. Apagar el equipo.
2. Presionar simultaneamente las teclas Vol+, Home y Encendido (El encendido se suelta una vez que el equipo arroja la imagen de inicio y se siguen presionando los otros dos)
3. Elegir la opcion "Wipe Data/Factrory Reset" y enseguida confirmar con "Yes --Delete All User Data--"
4. Elegir la opcion "Rebot System Now" para reiniciar el equipo
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DIOS ES MI GUIA
