J500m teclas de regresar y multitarea

[Luis pojoy]

Marca: Samsung

Numero de Modelo: J500m


Que tal buen dia a todos tengo un problema con este samsung j500m no da las teclas de regresar y la multitarea solo la tecla del home si me funciona , se levanto una pista necesito ayuda

[Ceo]

por aqui el maestro explica eso

https://www.youtube.com/watch?time_continue=3&v=981U2621TtE

[JairoVarela]

Deje imágenes compañero para poder ayudar un poco en su confusión, y guiese por los planos para un mejor estudio y diagnóstico del móvil, allí deben ir ciertos
Voltajes y continuidades, o talves el flex se hecho a perder y lo recuperas con jumper o cambiandolo si no hay alguna anomalia en los volts que los hacen funcionar los sensores...