hola amigos, tengo un blackberry 9800 , el cliente me dice que cuando lo llaman y le envían mensaje el celular se apaga solo, ¿cual puede ser el problema?
No recuerdo si cuenta con sensor de proximidad ese cel me ha tocado que algunos fallan de ahi y se apagan o mas vien se queda la pantalla en negro al entrar la llamada pero no estan apagados .
en tu caso si se apaga completamente ? seria que instalaras soft y probaras ,subi un archivo el dia de ayer por un cel que de principio no encendia despues encendia en ratos carge soft varias veces y alultimo fue un VGA regulador de voltaje lo reflui y listo , lo mas seguro es que haya recibido un golpe y la soldadura se hade ver fracturado y estar provocando un falso .
colega muy buenos dias mira lo comun en esa blackberry es que por lo general la bateria despues de un tiempo al utlizar ciertas funciones se reiniciaba constantemente pero esto era en ese caso por cortos o suciedad en la board yo te recomiendo que la metas a la lavadora y el buen mantenimiento y asi podrias tener mas certeza ala hora de reparalo
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Si amigo, en mi experiencia con ese equipo es la bateria. O esta dañada o queda floja. Descartar eso en primer lugar y si no, un mantenimiento como dice el colega a la board no esta demas.
Si observas el comportamiento del tlf, que tiene en comun los mensajes con las llamadas? El altavoz, el motor de vibracion y el amplificador de señal que consume mas amperaje al estar en uso, revisa las lineas de voltaje principal de esos ic y seguramente vas a encontrar un capacitador que aunque se vea bueno es el que fuga y da la falla.. Saludos y suerte..