9860 problemas con voltaje

[DaniTronic]

hola amigos tengo un bb 9860 el cual dice bateria baja apagando dispositivo, probe otra bateria y sigue igual las baterias las medi y estan cargadas conecto el cargador y en los pines de la bateria llegan 1.92 voltios cuando deberian llegar 4.2 segun especificaciones, cuando conecto la bateria y le conecto el cargador el prende pero no sale el rayito siempre se queda en rojo cm cuando la bateria ya esta muerta al llegar 1.92 v se que es falla de algun componente en la fuente alguna sugerencia? no tengo el esquematico

[Reci Cel]

Prueba revisando esas continuidades.

[DaniTronic]

si hay continuidad y medi voltaje y hasta ese punto llega el voltaje del cargador, tambien probe continuidad con los pinout y todo bien  que otra cosa puede ser  :'(