microfono se oye solo en altavoz

[Tecno centro Hansel]

benos dias colegas...
ayer vino un cliente a hacerme una consulta, resulta que su celular lg l70, lo a liberado de la compañia metroPCS, pero al momento de llamar por telefono, el si escucha a quien llama pero ellos no lo escuchan a el, solo cuando activa el altavoz es que ellos lo pueden escuchar...

en varias ocaciones me han llegado a preguntar algunos clientes por esta misma falla
.- en un iphone 4
.-en un samsung s3
.-en un lg l70
y otro que no recuerdo, lamentablemente ni uno me lo a dejado para checar a que se deba...

alguna idea de que pudiera ser...?
o es necesari cambiar el microfono???

[JuanPabloar]

esos equipos traen 2 microfonos distintos. Uno es el normal para llamadas, que es el que esta fallando.
El otro funciona al activr altavoz o al hacer una filmacion. se encuentran en lugares distintos de la placa. El de llamadas esta siempre abajo, cerca de donde quedaria la boca al usar el telefono pegado a la boca, asi capta el sonido de la voz lo mas cercano a la boca posible.
Por otro lado, el de altavoz o video, suele estar a la mitas de la placa, o en la parte superior, dependiendo el modelo.

La solucion a ese problema es cambiar el microfono de llamadas, osea el que esta en la parte mas baja de la placa

[Tecno centro Hansel]

si me habia percatado de que varios equipos traen 2 microfonos pero no sabia que era pero esta razon...
checare eso colega...

[Edy Pereyra]

igual yo

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[elias.sano]

ES LO MAS EVIDENTE AMIGO  CAMBIA EL  CAMBIA EL MICROFONO  Y LISTO , ASLE LA MEDICION  RECUERDA NO DEBE MEDIR CONTINUIDAD  SI LO HACE , AIQUE CAMNIARLO ,  SIEMPRE MIDE UN OMEAJE ,  Y ESO SIEMPRE VARIA MUCO Y PERO TE RECOMIEDO ANOTARLO  EL OMEAJE DE UNO BUENO PARA TENERLO EN CUENTA HACI  NUESTRO TRABAJO ES MAS PROFESIONAL , SUERTE .