Motorola e5 plus (dudas)

[Alcampeon]

HOLA QUE TAL BUEN DIA. HACE YA UN RATO QUE NO ENTRO AL FORO, BUENO A LO QUE VINE. ME TRAJERON PARA REVISION UN MOTO E5 PLUS (XT1924-5) PORQUE COMENTA LA PERSONA QUE LO TRAJO QUE SE LE MOJO. LO QUE HICE FUE LO SIGUIENTE EN LINEAS GENERALES:

-LO DESARME

-LO REVISE Y VI QUE VENIA BASTANTEMENTE SULFATADO

-LO METI A LA TINA ULTRASONICA CON ALCOHOL ISOPROPILICO CUBRIENDO LOS COMPONENTES SENSIBLES COMO MICROFONOS Y SENSORES EN LA PLACA BASE

-DESPUES DE ESO CON UN CEPILLO Y ALCOHOL VOLVI A DARLE 1 LIMPIEZA MAS PORQUE AUN TENIA PEQUEÑlas SOBRAS DE SULFATO (MINIMAS)

• LO DEJE SECARSE UN RATO Y DESPUES LO ARME PARA CONECTARLO  Y VER SI ENCENDIA, PARA MI SORPRESA EL EQUIPO ENCENDIO MARCANDO 5% DE BATERIA 
  
  
• DEJE QUE LA BATERIA SE CARGARA HASTA LLEGAR AL 100% Y DURANTE ESE TIEMPO VI QUE EL EQUIPO EN NINGUN MOMENTO SE CALENTO O QUE HAYA SUCEDIDO OTRA COSA FUERA DE LO NORMAL (OSEA PRENDIO CON NORMALIDAD)
  
  
• HICE PRUEBAS DE SONIDO, TOUCH Y WIFI Y FUNCIONO CORRECTAMENTE (AUNQUE TODAVIA ME FALTA HACER PRUEBAS COLOCANDOLE LAS SIM CARD (ES DUAL SIM) Y CHECAR  EL JACK 3.5MM Y EN LAS LLAMADAS.
  
  
• ANTES DE RECIBIR EL EQUIPO LE COMENTE AL DUEÑO QUE EL EQUIPO VENIA ESTRELLADO DE LA PANTALLA Y ME DIJO QUE SI, QUE ESO ES PORQUE CUANDO SE LE CAYO AL AGUA, EL DISPLAY SE LE ESTRELLO TAMBIEN)
  

DESDE EL PRINCIPIO YO LE COMENTE AL DUEÑO DEL EQUIPO QUE YO NO LE PODIA DAR UNA GARANTIA DE QUE EL TELEFONO FUNCIONARA SIENDO UN EQUIPO QUE VIENE MOJADO Y MAS CUANDO EL ME DIJO QUE DESPUES DE HABERLO METIDO EN ARROZ Y DEJADO PASAR UN TIEMPO LO CONECTO A LA LUZ PARA VER SI ESTE PRENDIA Y NUNCA PRENDIO. A LO CUAL EL DIJO QUE SI, QUE CHECARA SI TENIA REMEDIO O MEJOR SE COMPRABA OTRO.

 AHORITA LO QUE LE IMPORTA ES QUE EL EQUIPO ENCIENDA (DE LA REPARACION DE DISPLAY NO DIJO NADA). EN BASE A TODO LO QUE ACABO DE EXPLICAR ME SURGEN 2 DUDAS PUES VOY EMPEZANDO EN ESTO DE LAS REPARACIONES

1-SI EL EQUIPO ENCENDIO, SE LE HACEN PRUEBAS Y A MI ME APARECE QUE TODO FUNCIONA CORRECTAMENTE, LO ENTREGO FUNCIONAL EL  TELEFONO,. SUPONIENDO QUE POR “X” O “Y” RAZON  VIENE DESPUES Y ME DICE QUE LE FALLA DE ALGO ¿ESTOY OBLIGADO A DARLE UNA GARANTIA POR ESE TRABAJO REALIZADO SIENDO QUE FUE POR UN TELEFONO MOJADO?

2- ¿CUANTO TENDRIA QUE COBRAR YO POR LA REVISION Y/O REPARACION DE EQUIPOS MOJADOS?  CONSIDERANDO QUE SOY DE MEXICO .

TENGO ENTENDIDO Y CORRIJANME SI ESTOY MAL, TENGO QUE DARLE UNA GARANTIA SUPONIENDO QUE HAGA CAMBIO DE DISPLAY, DE PUERTO DE CARGA POR PONERLOS COMO EJEMPLO. PERO ME SURGEN ESAS DUDAS SIENDO QUE LO QUE REVISE ES UN EQUIPO QUE SE MOJO, MAS QUE NADA PARA SABER COMO ACTUAR EN ESOS CASOS Y NO QUIERAN PASARSE DE LISTOS CONMIGO. ES POR ESO QUE RECURRO A USTEDES, A LA COMUNIDAD DE ESTE FORO. 

POR SU ATENCION MUCHAS GRACIS, QUEDO EN ESPERA DE SUS COMENTARIOS  Y SU VALIOSA AYUDA ACLARANDOME MIS DUDAS  PUES COMO REPITO SOY NUEVO EN ESTO Y PUES NO SE COMO ACTUAR EN ESTA SITUACION.

EL EQUIPO AUN NO LO ENTREGO PUES ME FALTA SEGUIR CON LA REVISION DEL MISMO, Y QUISIERA ESTAR PREPARADO ANTE FUTUROS ESCENARIOS. 
QUEDO EN ESPERA DE SU VALIOSO APORTE

SALUDOS. 
GRACIS. (ESPERO NO SE MOLESTEN POR DECIR GRACIS PERO COMO DIJE, HACE TIEMPO NO ENTRO AQUI Y AUN NO CONOZCO BIEN COMO MOVERME EN LOS FOROS)

Hola buenas tardes, el equipo antes de entregarlo al cliente deberias probarlo muy bien en todos los aspectos y por supuesto hacerle un excelente mantenimiento y una exhaustiva revision ya que puede quedarte rastros de humedad y eso podria ocasionar fallas mas adelante, en cuanto a lo de la garantia, podrias darle un corto tiempo de garantia en cuanto al encendido por ejemplo ya que cuando te lo trajo el equipo no encendia, y hacerle presente al cliente que los casos como este de humedad o mojado son bastante fastidiosos y que cualquier anomalia que le encuentre te lo lleve para revision.

Saludos

MUY BIEN, SIENDO ASI LO PROBARE MUY BIEN DE TODO, VOLVERE A DESMONTAR LA PLACA PARA BUSCAR SI NO QUEDO ALGUN RASTRO DE SULFATO/HUMEDAD. EN CUANTO A LA GARANTIA CONSIDERO QUE DARLE 4 DIAS SERIA SUFICIENTE COMO PARA QUE VEA EL CLIENTE SI ALGO MAS SUCEDE CON SU TELEFONO. CUANDO VAYA A ENTREGAR EL EQUIPO PREVIO A QUE YA LO REVISE MUY BIEN Y NO LE HAYA ENCONTRADO NADA, CON RESPECTO A MI SEGUNDA PREGUNTA ¿CUANTO CONSIDERA USTED QUE SERIA JUSTO COBRAR POR ESE TIPO DE TRABAJOS  CON EQUIPOS MOJADOS? NO QUIERO VERME ABUSIVO CON EL CLIENTE PERO PUES SI ME GUSTARIA TENER UN ESTIMADO DE LO QUE PODRIA YO SACAR DE HACER ESE TIPO DE TRABAJOS A FUTURO. YO PENSABA DE $350-$400 MEXICANOS, PERO ME GUSTARIA CONOCER SU PUNTO DE VISTA EN BASE A SU EXPERIENCIA.

QUEDO EN ESPERA DE SUS COMENTARIOS   

El problemita es que no soy de Mexico y no sabria decirte cuanto podrias cobrar, podrias darte un salto a algun servicio tecnico de tu zona y preguntar o mandar a alguna persona que pregunte a otros tecnicos cuanto cobran por ahi por tu zona para que tengas una idea.

Saludos