Samsung s4 i337m al reiniciar se pierden archivos del sistema

[Cristian José Cota Lugo]

Hola espero se encuentren bien. Tengo un problema con un s4 i337m que se traba y se reinicia le hice hard reset y todo bien pero en cuanto se reinicia se perdió de nuevo y volvió a lo mismo procedí a hacerle software y todo procedió bien e inicio bien pero en cuanto lo reinicie todo siguió igual, intente instalarle una rom de lollipop e hizo todo el proceso pero no se guarda nada alguien puede darme una obsion para solucionar este problema gracias.