ayuda con vtelca v865m falla en sonido

[franklinbas]

Saludos colegas me llego uno con falla de sonido no se escucha ni el auricular ni el parlante ni detencta el audifoono. en el parlante se escucha muy bajito algo minimo le cambie todas las cornetas y nada ademas detecta el sim pero no cae la llamada le probe con otro amplificador de señal y nada que sera