07-10-16, 04:11 PM
Expliquese bien ya que no ha explicado bien;
Creo que lo que pasó en este caso es que a perdido la linea; debo informarle que debes decirle al cliente que vaya a la oficina principal de Movilnet para que revisen el MEID y le vuelvan a programar su linea.
Es muy dificil que revivir el celular con DFS pueda perder la linea o tambien puede ser que le borraste una carpeta muy importante y por eso no enlaza la linea
Creo que lo que pasó en este caso es que a perdido la linea; debo informarle que debes decirle al cliente que vaya a la oficina principal de Movilnet para que revisen el MEID y le vuelvan a programar su linea.
Es muy dificil que revivir el celular con DFS pueda perder la linea o tambien puede ser que le borraste una carpeta muy importante y por eso no enlaza la linea
Servicio Tecnico Celular