08-09-16, 12:45 PM
Colega por ultimo para descartar que sea un problema de software puede hacer dos cosas
1debes de tener el samsung kies instalado en el pc
2observa si el móvil tiene la aplicación smart tutor para que te comuniques con los técnicos de samsung para ver si ellos te pueden ayudar con el problema lo que tienes que hacer es entrar ala página de soporte de samsung y comentarles tu caso y pedirles el código de 6 dígitos para poder usar dicha aplicación y por ultimo hay que mirar la conexión de datos en el conector de carga voy ha ayudarte ha buscar por que la verdad no encuentro el plano tampoco y dime si es s6 s6edge ho s6plus hay una página pero cobran por descargar los planos voy ha checar y te aviso
Enviado desde mi SM-G531M mediante Tapatalk
1debes de tener el samsung kies instalado en el pc
2observa si el móvil tiene la aplicación smart tutor para que te comuniques con los técnicos de samsung para ver si ellos te pueden ayudar con el problema lo que tienes que hacer es entrar ala página de soporte de samsung y comentarles tu caso y pedirles el código de 6 dígitos para poder usar dicha aplicación y por ultimo hay que mirar la conexión de datos en el conector de carga voy ha ayudarte ha buscar por que la verdad no encuentro el plano tampoco y dime si es s6 s6edge ho s6plus hay una página pero cobran por descargar los planos voy ha checar y te aviso
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CRISTO PODER Y SABIDURIA DE DIOS
