Huawei p30 no sale de modo pantalla tactil desabilitada

[littlevato]

buenas noches amigos me a llegado a mi taller un huawei p30 que entro en modo pantalla tactil desbilitado e intentado presionando boton encendido y volumen como dice el manual e intentado hacer hard reset presionando boton volumen + y power pero al seleccionar borrar valores me pida que ingrese la palabra yes pero al estar en modo pantalla tactil desabilitada no me deja presionar las teclas para escribir yes e buscado por internet y no e logrado encontrar nada todos dice lo mismo si alguien me pudiera ayudar para poder dar solucion se los agradeceria mucho

[Reci Cel]

OTG, conecta un teclado usb

[littlevato]

OTG, conecta un teclado usb

ya lo intente pero no me reconoce el teclado

[Marcos]

OTG, conecta un teclado usb

ya lo intente pero no me reconoce el teclado

por cual motivo entro en ese modo?
normalmente se entra alli al tapar los sensores limpia la parte del auricular alli es donde se encuentran, checa que nada los obstrulla

[littlevato]

OTG, conecta un teclado usb

ya lo intente pero no me reconoce el teclado

por cual motivo entro en ese modo?
normalmente se entra alli al tapar los sensores limpia la parte del auricular alli es donde se encuentran, checa que nada los obstrulla

en el auricular todo se mira normal. el cliente me comenta que no sabe por que razon entro en ese modo solo dice que ya le habia pasado una ves pero que solo volvio a desaparecer asta esta otra ves que le volvio a pasar lo mismo pero todo al parecer esta normal e limpiado pantalla y revisado el auricular no se ve ni sucio ni dañado

[Marcos]

OTG, conecta un teclado usb

ya lo intente pero no me reconoce el teclado

por cual motivo entro en ese modo?
normalmente se entra alli al tapar los sensores limpia la parte del auricular alli es donde se encuentran, checa que nada los obstrulla

en el auricular todo se mira normal. el cliente me comenta que no sabe por que razon entro en ese modo solo dice que ya le habia pasado una ves pero que solo volvio a desaparecer asta esta otra ves que le volvio a pasar lo mismo pero todo al parecer esta normal e limpiado pantalla y revisado el auricular no se ve ni sucio ni dañado

el otg reconoce un mouse usb, acabo de probarlo en el mio, te podria servir.
ya lo otro seria abrirlo y checar humedad y continuidades en los sensores