Solo funcional con el s pen no hace nada al tocar la pantalla con los dedos

[sandyss2010]

Marca: samsung
Numero de Modelo: n920v
Falla: no funciona el touch
Soluciones que NO funcionaron: sin soluciones

hola, me trajeron un samsung note 5 n920v, que solo funciona con el s pen (lapiz), verifique la configuracion del spen pero no hace nada.
que se puede hacer para que funcione con el dedo..
espero repuesta.

[Blacksucces]

Podrílas intentar restaurarlo, una vez restaurado descartas software

[Reci Cel]

Ve a configuraciones y deshabilita el sensor que detecta el lápiz al colocarlo y sacarlo. Si queda activado marca como que el lapiz esta extraido y deshabilita el tactil con los dedos.