Cámara de iphone 7plus solo abre en messenger

[efrenSolis]

Marca: Apple
Numero de Modelo: 7 plus
Falla: Cámara no abre
Soluciones que NO funcionaron: Se cerraron todas las apps, se apagó y encendió el celulear y se quitaron todos los permisos de la cámara, falta hacer reset de fábrica

Tengo un caso muy extraño
Donde la cámara trasera del iPhone 7 Plus abre solo desde la aplicación de Messenger de Facebook, cuando se utiliza cualquier otra app que no sea esa no abre y no muestra señal de que lo hará.
Ya se cerraron las apps y reinicio pero sigue igual.
Lo que me parece raro es que si abre la cámara desde una aplicación
Me da a entender que el hardware está bien.
Alguna idea?

[AlejandroCampos]

Marca: Apple

Numero de Modelo: 7 plus

Falla: Cámara no abre

Soluciones que NO funcionaron: Se cerraron todas las apps, se apagó y encendió el celulear y se quitaron todos los permisos de la cámara, falta hacer reset de fábrica


Tengo un caso muy extraño
Donde la cámara trasera del iPhone 7 Plus abre solo desde la aplicación de Messenger de Facebook, cuando se utiliza cualquier otra app que no sea esa no abre y no muestra señal de que lo hará.
Ya se cerraron las apps y reinicio pero sigue igual.
Lo que me parece raro es que si abre la cámara desde una aplicación
Me da a entender que el hardware está bien.
Alguna idea?

Hola, yo tengo un caso similar, prueba a ver si en 2X te funciona la cámara, en el que tengo yo si lo hace osea la cámara principal no funciona pero la secundaria si, además se calienta por la zona del conector por lo  que siento en el chasis en esa zona. Estoy fuera y no he podido hacer aún nada con el, creo que es la cámara pero aún no he podido probar mas que actualizar y restaurar el sistema sin solución.