Problema con huawei y530

[Carlos Castilla]

hola a todos, mi problema es con un huawei y 530 que me llegó al taller, lo que sucede es que tengo el celular encendido todo normal pero al pulsarle el boton del power se bloquea pero al pulsar nuevamente el power para desbloquear el reposo no me desbloquea, esta encendido el cel pero no desbloquea queda negra la pantalla, ya le hice el cambio de la cinta de volumen y sigue igual. que podria ser ese daño.

gracias por su ayuda

[Reci Cel]

Ya le reinstalaste el software?