Ayuda por favor

[ArturoFlores]

Marca: ZXW
Numero de Modelo: MicroFish
Falla: No abre los planos

Hola, quisiera obtener ayuda, por que desde que actulize mi ZXW a la versión 3.0 tmb con esto se actualizo el BlackFish, ahora se llama MicroFish. EL asunto es que no puedo abrir ningun plano esquematico, me sale el mensaje en chino como si lo estuviera abriendo pero al final no pasa nada, me deja la pantalla en gris o blanco y no se ve nada mas. Ya configure mi Dongle a mi cuenta, y tengo permiso hasta octubre para seguir usando mi zxw La zxw anda perfecto y abre todos los planos, pero el microfish no. Ya probe desactivando los antivirus y el firewall y lo reinstale como 5 veces y nada. No encuentro info por internet sobre esta falla, les agradeceria mucho si alguien pudiera ayudarme.

[develon]

Hola!

Estaba usandolo en un ordenador y funcionaba perfecto.
Ayer lo instalé en un ordenador recién formateado en instalado Win10 y me pasa lo mismo

[Alcampeon]

Marca: ZXW

Numero de Modelo: MicroFish

Falla: No abre los planos


Hola, quisiera obtener ayuda, por que desde que actulize mi ZXW a la versión 3.0 tmb con esto se actualizo el BlackFish, ahora se llama MicroFish. EL asunto es que no puedo abrir ningun plano esquematico, me sale el mensaje en chino como si lo estuviera abriendo pero al final no pasa nada, me deja la pantalla en gris o blanco y no se ve nada mas. Ya configure mi Dongle a mi cuenta, y tengo permiso hasta octubre para seguir usando mi zxw La zxw anda perfecto y abre todos los planos, pero el microfish no. Ya probe desactivando los antivirus y el firewall y lo reinstale como 5 veces y nada. No encuentro info por internet sobre esta falla, les agradeceria mucho si alguien pudiera ayudarme.

Buenas, el titulo no te ayuda, asi no mas nadie sabe cual es el problema que tienes. 

Estos son unos puntos de las reglas del foro:

14. Escoja el tópico correcto para publicar sus temas, lasí como el titulo adecuado para agilizar futuras búsquedas de miembros que requieran documentarse posteriormente.

17. Escriba un titulo con la falla y el modelo en el foro correspondiente , al igual que el mensaje, diga que soluciones ya intento dar y fallas de antes y despues. Titulos como Urgente, Ayuda sin nada mas seran eliminados

Saludos

[ArturoFlores]

Hola!

Estaba usandolo en un ordenador y funcionaba perfecto.
Ayer lo instalé en un ordenador recién formateado en instalado Win10 y me pasa lo mismo

Hola ya lo solucione, la verdad nose como, probe el ayudante de compatibilidad, algo asi se llama. y probo varias configuraciones pero ninguna funciono, asi que lo borre todo y volvi a probar bajando el instalador mas reciente, y asi funciono de repente. y eso que ya habia probado con anterioridad. lo que si cuando lo instale ahora tenia el defender desactivado y todas las protecciones. a lo mejor eso, nose. Suerte con eso estimado!