No puedo hacer full reset

[rafael herrera]

Marca: alcatel go play
Numero de Modelo: 7048
Falla: no se puede hacer full reset
Soluciones que NO funcionaron: combinancion de botones para entrar a modo recovery

buenas noches compañeros  me llega este alcatel go play con patron de bloqueo, procedoa realizar combinacion de botones para entrar a recovery 

1 volumen + y encendido presionando ambos despues de vibrar y encender soltar .  no funciono solo sequeda en logo alcatel

2 volumen - y encendido no hace nada enciendo normal

3.  volumen + y -  precionados ambos + boton encendido no hace nada.  ambos botones de volumen funcionan bien.

trate de restaurar el sotfware con suprogram,a de alcatel y no lo reconoce el programa . 

alguien le ha tocado este modelo con algo como esto

[parabst]

Será que en alguna de esas combinaciones te está entrando al modo fastboot? es procesador qualcomm verdad?.

Verifica si te lo detecta con el comando fastboot devices además del Admin. de dispositivos.

Saludos, nos cuentas cómo avanzas. 

[dortelecom]

me imagino que habras comprobado que los botones de volumen funcionen los dos ? porque si no no te entrara en recovery

[rafael herrera]

me imagino que habras comprobado que los botones de volumen funcionen los dos ? porque si no no te entrara en recovery

ambos botones funcionan al 100 lo proble encendiendolo y suben y baja el volumen
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Será que en alguna de esas combinaciones te está entrando al modo fastboot? es procesador qualcomm verdad?.

Verifica si te lo detecta con el comando fastboot devices además del Admin. de dispositivos.

Saludos, nos cuentas cómo avanzas. 

asi es Qualcomm compañero y como lo pruebo para detectarlo en modo fastboot

[edinsonleon108]

Colega si el teléfono prende normal verifica que volumen funcione. Dale a llamadas se Emergencias y hay le das volumen arriba y abajo, hay te daras cuenta si funcionan!!

[rafael herrera]

Colega si el teléfono prende normal verifica que volumen funcione. Dale a llamadas se Emergencias y hay le das volumen arriba y abajo, hay te daras cuenta si funcionan!!

compañero ambas tecla de volumen funcionan . que es lo peor y el de encendido funciona bien , este celular no lo detecta ni siquiera el programa de alcatel para cargar sotfware . si no pues minimo se hubiera hecho ese procedimiento yluego eliminar la cuenta google , pero ni eso se pudo hacer.