Falla de carga tablet Canaima TR10RS1

[AndresFP]

Buenas colegas como estan tengo una tablet canaima con falla de carga, dice que esta cargando pero no carga nada y se me reinicia en el logo, no creo que sea software, espero de su gran ayuda saludos.

[kalanes]

conecta otra batería en buen estado, para que descartes batería, si el problema persiste checa con aire comprimido al momento de encender donde se calienta y comienza el diagnóstico va