Sale una "x" en la señal

[erichneicker]

Marca:Motorola

Numero de Modelo: moto g6 plus

Falla: sale una "x" en la barra de la señal

Soluciones que NO funcionaron: Ya le hice hard reset y también son los imeis correctos, además tiene full señal, recibe llamadas y tiene datos, lo reinicie con la SIM csrd puesta y sigue igual no se va la "x" b][/b]


Desde hace 3 dílas el celular le aparece una "x" en las barras de señal, es de dos simcares y le aparece el 4g, es un Motorola, la persona no cacharrea con instalar aplicaciones lasí que descartó el software.

[Alcampeon]

Marca:

Numero de Modelo:

Falla:

Soluciones que NO funcionaron:


Desde hace 3 dílas el celular le aparece una "x" en las barras de señal, es de dos simcares y le aparece el 4g, es un Motorola, la persona no cacharrea con instalar aplicaciones lasí que descartó el software.

Buenas tardes, las preguntas serian, ya verificaste que los imeis esten correctos? le hisciste un hard reset?, no se puede descartar software porque puede ser posible.

Saludos.

[williamobile]

Podrias decirnos de que equipo se trata.

Reconoce la sim ?

Chequeaste la antena?

Reiniciaste el equipo con la sim colocada?

[erichneicker]

Ya le hice hard reset y también son los imeis correctos, además tiene full señal, recibe llamadas y tiene datos, lo reinicie con la SIM csrd puesta y sigue igual no se va la "x"