Alcatel pop4 5556a no levanta señal

[kelvisalvarez1408]

Marca: Alcatel

Numero de Modelo: POP4 5056A

Falla: alcatel pop4 5056A no levanta señal

Soluciones que NO funcionaron: no es sofeware


Buenas tardes colegas tengo el Alcatel mencionado arriba 
El mismo detecta la sim cuando la introduzco pero no levanta señal con ninguna operadora el cliente reporto la habería por su compañía telefónica  y le confirmaron que tanto su linea como el imei de su equipo están perfectos y no presenta ningún problema
ya fue probado con las sim de Claro, Movistar y tigo y todas las detecta pero no da señal con ninguna...
pero si trabaja el wifi perfectamente...

[Bimcho Uzunovl]

Marca: Alcatel

Numero de Modelo: POP4 5056A

Falla: alcatel pop4 5056A no levanta señal

Soluciones que NO funcionaron: no es sofeware


Buenas tardes colegas tengo el Alcatel mencionado arriba 
El mismo detecta la sim cuando la introduzco pero no levanta señal con ninguna operadora el cliente reporto la habería por su compañía telefónica  y le confirmaron que tanto su linea como el imei de su equipo están perfectos y no presenta ningún problema
ya fue probado con las sim de Claro, Movistar y tigo y todas las detecta pero no da señal con ninguna...
pero si trabaja el wifi perfectamente...

Hola colega prueba haciendole un hard reset, siguiendo este metodo http://www.hardreset.info/devices/alcate...st-method/ .  Si es posible abre el telefono  adjunta fotos de la board. comprueba si no lo abrieron en otro local. Podrian ser muchas cosas. Si fue golpe tendrias que resoldar pero primero veamos la board . Ami me paso con un equipo casi nuevo tuvo un golpe le cambiaron la pantalla en otro local pero no daba senal lo arregle con reflow en el ic amplificador de senal. Era un alcatel.

[Rubio Jhunnior]

chequea la antena puede ser problema de la misma

[kelvisalvarez1408]

chequea la antena puede ser problema de la misma

amigo ya le pude dar solución, el problema termino siendo de imei, fue raro porque el imei no aparece dañado en las paginas de chequeo pero se probo con otro y se soluciono, sin embargo le mostre al cliente pero se lo entregue con su imei original..

ya le di solución colega bueno en teoría, termino siendo el imei aunque no aparece reportado se probo otro y funciono perfecto, asea que el telefono no tenia ninguna falla de hardware lasí que le entregue el cel a su cliente para que se apersone a su agencia telefonica