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Alcatel sin servicio o señal - Gamaliel Mora - 22-04-19
Marca: alcatel
Numero de Modelo: 5054s
Falla: sin señal
Soluciones que NO funcionaron: ninguna hasta el momento
buenas noches, colegas ocupo de su ayuda y experiencia, me llego un equipo, intento arreglar el imei con nck dongle pero no me lo reconoce supuestamente es mt6589, pero no me lo detecta el progrma, entonces no puedo reparar el imei, la cosa esta que dice el cliente que lo tenia con la operadora telcel pero le ofrecio mejor servicio movistar yse cambio y el equipo anduvo bien como 3 dias y despues sin servicio, y aparece, la leyenda que muestro en la foto, ojala alguien pueda ayudarme a reparar el imei, esta rooteado el equipo.
Re: alcatel sin servicio o señal - rafael herrera - 02-05-19
(22-04-19, 10:49 PM)Gamaliel Mora escribió: Marca: alcatel
Numero de Modelo: 5054s
Falla: sin señal
Soluciones que NO funcionaron: ninguna hasta el momento
buenas noches, colegas ocupo de su ayuda y experiencia, me llego un equipo, intento arreglar el imei con nck dongle pero no me lo reconoce supuestamente es mt6589, pero no me lo detecta el progrma, entonces no puedo reparar el imei, la cosa esta que dice el cliente que lo tenia con la operadora telcel pero le ofrecio mejor servicio movistar yse cambio y el equipo anduvo bien como 3 dias y despues sin servicio, y aparece, la leyenda que muestro en la foto, ojala alguien pueda ayudarme a reparar el imei, esta rooteado el equipo.
buenas tardes ya revisaste que el imei esta bien , por que te explico muchos ofrecen al querer cambiarlos de compañia la liberacion del equipo y te mandan codigos que bloquean o dañan el equipo como en este caso , si el imei no esta en lista negra , intenta cargarle software o hacer full reset . y preguntale al cliente y veras que le dieron unos codigos segun para liberar su equipo pero es mentira y mientras el cliente se los coloco y bloqueo el equipo , yo he atendido muchos equipos con estas caracteristicas .. si el nck no te lo detecta limpia bien su centro de carga y activa depuracion usb y conectalo asi o apagado para que instale sus drivers.
Re: alcatel sin servicio o señal - Gamaliel Mora - 09-05-19
ya lo detecto nck qualqon y le di liberar directo y agarro señal como por 1 seg y volvio a votar el mismo error, por ahora intentare darle señal haciendo mobile upgrate de alcatel a ver si sale.
lo intento y comento a ver que tal va...
Re: alcatel sin servicio o señal - Franklin Degnan - 09-05-19
(22-04-19, 10:49 PM)Gamaliel Mora escribió: Marca: alcatelEs reporte
Numero de Modelo: 5054s
Falla: sin señal
Soluciones que NO funcionaron: ninguna hasta el momento
buenas noches, colegas ocupo de su ayuda y experiencia, me llego un equipo, intento arreglar el imei con nck dongle pero no me lo reconoce supuestamente es mt6589, pero no me lo detecta el progrma, entonces no puedo reparar el imei, la cosa esta que dice el cliente que lo tenia con la operadora telcel pero le ofrecio mejor servicio movistar yse cambio y el equipo anduvo bien como 3 dias y despues sin servicio, y aparece, la leyenda que muestro en la foto, ojala alguien pueda ayudarme a reparar el imei, esta rooteado el equipo.
Re: alcatel sin servicio o señal - Gamaliel Mora - 09-05-19
pues segun no esta en la lista negra ( black list).
esta raro ya lo cheque !!!