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Ayuda con zte blade l2 - Versión para impresión

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Ayuda con zte blade l2 - chuchotech - 03-01-19

Marca: zte Blade
Numero de Modelo: L2

Buen dia soy de Venezuela tengo un zte Blade L2 acá conocido como telepatria 2. Quedo en el logo. Lo envie a hacer software y me lo entregaron que ni siquiera prende. Según es la memoria interna. Quería saber si puedo salvarla. Acá los técnicos x lo visto no les gusta tocar placa sino reemplazarla. Diganme tiene solución? El teléfono estaba en uso hace 3 meses el error que daba era que al entrar a msj decía sé a detenido la aplicación. Les agradezco su enorme colaboración llevo un tiempo siguiéndolos quiero aprender de ustedes.. Humildemente