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Falla de reconocer bateria blu star s350 - Versión para impresión

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Falla de reconocer bateria blu star s350 - directcell - 08-07-18

Marca: blu
Numero de Modelo: s350
Falla: no reonoce bateria
Soluciones que NO funcionaron: ya revise zona de carga y componentes en buenas condiciones

amigos saludos a todos queria saber si alguien tendra un esquematico o diagrama de un blu star s350 y a que al colocarle bateria el equipo no la reconoce siempre al encender aparece como si estuviera descargada y se apaga a los 10 seg...la bateria la cargo aparte e igual lamisma falla,probe con varias baterias e igual lo mismo ....si alguien me ayuda con esta falla por favor gracias a todos